Fehlerbehebung: kein Ton, Echo oder keine Geräte

Die Geräte sehen sich nicht

• Prüfe, ob alle Geräte im exakt selben WLAN sind und nicht in einem Gastnetz. Gastnetze verhindern oft, dass Geräte sich sehen.
• Schalte ein VPN kurz aus; es kann das lokale Netzwerk verbergen.
• Auf einem iPhone: Erlaube "Lokales Netzwerk" für Allsono unter Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Lokales Netzwerk.
• Ein Mac als Lautsprecher: Schalte in den Systemeinstellungen den "AirPlay-Empfänger" ein und stelle "AirPlay erlauben für" auf alle im selben Netzwerk. Sonst sieht die Quelle den Mac nicht als Lautsprecher.

Verbunden, aber kein Ton

• Mac als Quelle: Erlaube Allsono, den Systemton aufzunehmen. Ohne diese Erlaubnis gibt es nichts zu teilen.
• Android als Quelle: Siehst du "This app doesn't share its sound"? Dann blockiert diese App das Aufnehmen ihres Tons. Spotify macht das; nimm dann einen Mac als Quelle.
• iPhone als Quelle: Prüfe, ob die Übertragung läuft (roter Balken oder Symbol oben). Musik aus Apple Music kann nicht geteilt werden.
• Ist die Lautstärke am Lautsprecher selbst aufgedreht? Auf Android kannst du unter "Sound on this phone" wählen, ob das Handy auch im Lautlos-Modus spielt.

Ich höre ein Echo

• Ist ein iPhone die Quelle? Es läuft selbst etwas voraus, weil iOS Apps den Ton anderer Apps nicht verzögern lässt. Schalte dieses iPhone stumm oder mach einen Mac zur Quelle.
• Hängt ein Bluetooth-Lautsprecher an einem Gerät? Allsono rechnet seine Verzögerung ein, aber jeder Lautsprecher ist anders. Justiere mit "Fine-tune" nach: Läuft es vor, wähle +; läuft es nach, wähle −.
• Läuft dieselbe Musik noch woanders, zum Beispiel auf einem Smart Speaker? Schalte ihn aus; Allsono kann nur seine eigenen Lautsprecher im Takt halten.

Der Ton stockt

• Stocken kommt fast immer von einem vollen oder schwachen WLAN. Allsono vergrößert dann selbst seinen Puffer; nach ein paar Sekunden beruhigt es sich meist.
• Stell die Geräte näher an den Router oder nutze das 5-GHz-Netz, wenn dein Router eins hat.
• Große Downloads oder Videoanrufe im selben Netzwerk können kurz stören.

Klappt es immer noch nicht?

Schick uns eine Nachricht über das Kontaktformular, mit dem Gerätetyp und der App-Version (steht in den Einstellungen). Dann schauen wir gemeinsam nach.